Contexte La télémédecine en tant qu’outil quotidien doit être évaluée pour se développer. Objectif Notre objectif était d’évaluer la satisfaction des patients et des infirmières lors de l’utilisation de la télémédecine pour la prise en charge des plaies chroniques sur le lieu de vie, à domicile. Matériels et méthodes Une enquête rétrospective a été réalisée auprès des patients et infirmières ayant eu recours aux téléconsultations pour la prise en charge de plaies chroniques entre juillet 2014 et février 2017. Les patients décédés ou atteints de troubles cognitifs ont été exclus. L’enquête se rapportait aux téléconsultations réalisées entre, d’un côté, le patient et son infirmière sur le lieu de vie du patient, et l’équipe experte plaie chronique hospitalière de l’autre. Le questionnaire recouvrait 8 dimensions : satisfaction globale, efficacité, accessibilité, environnement physique, relation patient-soignant, technicité, coût et continuité des soins. Une échelle de Likert à 4 niveaux de satisfaction a été utilisée. En parallèle, la satisfaction des infirmiers a été analysée en utilisant le même questionnaire avec une dimension supplémentaire évaluée : la formation professionnelle. Résultats Sur 92 patients éligibles, 38 patients ont été exclus et 44 inclus. Le taux de participation des patients et infirmières étaient respectivement de 50% (22/44) et 21% (31/150). 86% (n=19) des patients et 90% (n=20) des infirmières étaient satisfaits ou très satisfaits de la prise en charge. 91% (n=20) des patients et 97% (n=30) des infirmières seraient satisfaits ou très satisfaits de poursuivre le suivi médical des plaies chroniques en télémédecine. 94% (n=29) des infirmières étaient satisfaites ou très satisfaites de la télémédecine pour la formation professionnelle en plaies chroniques. 97% (n=30) des infirmières recommanderaient la télémédecine à leurs collègues. Conclusion La télémédecine semble apporter satisfaction aux patients et infirmières pour la prise en charge des plaies chroniques directement sur le lieu de vie.