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Recherche d'informations médicales sur Internet : besoins et attentes des patients
médecine / 27-10-2016
Hamon Pauline
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Contexte : Internet est devenu un média dominant en matière d’information, le domaine de la santé étant particulièrement concerné. Objectif : L’objectif principal de l’étude était d’identifier les besoins et les attentes des patients lors de leurs recherches d’informations médicales sur Internet. Méthodes : Une étude descriptive quantitative a été menée auprès de patients consultant en médecine générale en Ille-et-Vilaine. 250 questionnaires anonymes et auto-administrés ont été distribués. Résultats : 170 réponses ont été analysées. 75% des patients recherchaient des informations médicales sur Internet. Leur objectif principal était d’avoir plus de connaissances sur une maladie ou un traitement. 75% des patients internautes santé souhaitaient que leur médecin leur recommande des sites internet certifiés. 79% souhaitaient que la qualité des informations sur les sites de santé évolue. Conclusion : Le recours des patients à Internet pour s’informer en matière de santé est usuel. Les médecins généralistes et les institutions publiques doivent contribuer à orienter les patients vers un contenu fiable et à en améliorer la qualité.
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