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Médecine générale
/ 20-06-2023
Guillopé Simon
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Contexte : Depuis plus de 20 ans nous assistions à une transition dans le modèle relationnel médical, du paternalisme vers le patient acteur de sa santé. Une nouvelle relation qui nécessite un médecin à l'écoute, pédagogue et disponible. En parallèle de cette transition, de nouveaux acteur tiers pouvant intervenir dans cette relation se sont développés, dont le plus souvent cité est internet. La crise du Covid a été un bouleversement inédit sur le plan sanitaire et propice à un développement de ces acteurs tiers. Cette étude donne la parole à ces patients sur leur ressenti vis à vis de leur relation avec leur médecin traitant dans les suite de la pandémie. Objectif : Explorer et analyser le sentiment et le comportement des patients vis à vis des tiers dans leur relation avec leur médecin traitant et mettre en lumière d'éventuel modification de leur ressenti sur cette relation depuis la pandémie. Méthode : Une étude qualitative par entretiens semi-dirigés a été menée auprès de patients recrutés au sein de cabinets de médecine générale d'Ille-et-Vilaine entre décembre 2022 et avril 2023. Les données ont par la suite été analysées sur le principe de la théorisation ancrée. Résultats : 18 patients ont été interrogés. La population interrogée a confirmée cette transition de modèle qui s'opère chez les jeunes avec un besoin de participer à la décision médicale pour établir une relation de confiance. Ce besoin se traduit par une recherche chez un médecin de qualités de communication et de pédagogie. Des résultats qui se confirment par une utilisation d'internet répandue et avouée chez l’ensemble des patients interrogés, avec un but principal de complément d'informations pour une meilleure compréhension de la pathologie et des traitements. Les autres sources d'informations semblent à ce jour moins répandues dans la population. Bien que très utilisé, on retrouve une parole du médecin traitant qui reste centrale pour le patient, avec un besoin pour ce dernier de pouvoir communiquer sur ces recherches pour une meilleur compréhension. La pandémie, période très anxiogène, a mis en avant une remise en question chez les patients de la parole des médias, des autorités scientifiques et politiques, mais a confirmé la place centrale du médecin traitant dans la transmission des informations. Conclusion : Les patients, bien que recherchant de l'information médicale sur d'autres sources, conservent une confiance solide dans leur médecin traitant et sa parole. Cette crise sanitaire a démontré toute l'importance d'une communication franche et réfléchie, dans laquelle le médecin généraliste conserve une place primordiale auprès des patients.
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