Contexte : Le nombre de téléconsultations a augmenté très fortement depuis le début de la crise sanitaire Covid 19, passant de 40000 téléconsultations en février 2020 à 4.5 millions en avril 2020 selon la CNAM. L’accès aux soins tout en réduisant le risque de contamination est alors l’enjeu majeur. Objectif : Notre objectif principal est de construire un modèle théorique de l’intention d’utilisation, comme reflet de l’acceptabilité de la téléconsultation par les usagers de santé français, depuis la pandémie COVID-19. L’objectif secondaire est d’identifier les variables déterminant l’acceptabilité de la téléconsultation de médecine générale par les usagers de santé, depuis la pandémie COVID-19. Méthode : Étude descriptive transversale par questionnaire en ligne auto administré interrogeant les patients ayant déjà effectué au moins une téléconsultation avec un médecin généraliste. Le questionnaire est constitué en partie de l’échelle de l’UTAUT 2, combinée à d’autres échelles issues de la littérature et de nouvelles créées en suivant le paradigme de Churchill. 74 réponses complètes ont été recueillies dans cette phase pré-test analysées via des équations structurelles, par la méthode des moindres carrés. Résultats : Deux variables nouvellement crées sont retenues : « conditions du choix du mode de consultation » et « perception de la relation médecin/patient ». L’échelle « implication du patient » n’est pas retenue. Le questionnaire final est alors constitué de 19 échelles avec au total 71 questions. Discussion : La validation du questionnaire par les équations structurelles sur notre échantillon pré-test fait la force de notre étude. La diffusion des questionnaires et les limites technologiques d’accès aux TCG par les patients sont les principales limites de cette étude. Notre étude est originale, avec des perspectives décisives pour l’avenir de la médecine générale, en questionnant les dynamiques d’utilisation de la TCG par les patients concernés. Les tests des hypothèses sur cet échantillon nous donnent des pistes sur l’influence des variables sur l’intention d’utilisation, à tester à plus large échelle. Conclusion : Nous avons contribué à enrichir un modèle d’acceptabilité des technologies en santé. Testé à grande échelle, notre modèle permettra de tester le poids et l’impact des variables déterminant l’intention d’utilisation des patients de la téléconsultation de médecine générale, et son acceptabilité en France.