Introduction. Les bandes dessinées de santé, du fascicule d’information au récit autobiographique, sont accessibles sans médiation par un soignant. Peu d’études s'intéressent à l’apport de ces témoignages dans le vécu de la maladie par les patients et plus globalement par le grand public. Objectif. Décrire les perceptions et les utilisations des bandes dessinées de santé par la population générale. Méthode. Étude qualitative s’inspirant de la théorisation ancrée, élaborée à partir de 15 entretiens semi-dirigés d’individus ayant lu une ou plusieurs bandes dessinées de santé. Les professionnels de santé n’étaient pas inclus. Résultats. Les participants voyaient ces récits comme un soutien pour communiquer avec leurs proches et les soignants. Ils y trouvaient des ressources pour mieux comprendre leur maladie, et pour s’informer sur la santé. Les spécificités du médium, du ton choisi aux caractéristiques des illustrations rendaient la lecture plus abordable et attrayante. Les obstacles relevés étaient le coût, les difficultés d’accessibilité, et des contenus susceptibles de heurter certains lecteurs. Les participants regrettaient une faible utilisation de ce médium par les soignants, qui pourraient avoir un rôle clé dans le conseil et les recommandations, mais aussi l’accompagnement de ces lectures. Discussion. Cette étude, bien que limitée aux lecteurs francophones, apporte une vision globale du phénomène grâce à l’hétérogénéité des profils interrogés. Conclusion. La BD en santé est un outil de communication pour permettre l'encapacitation des patients, à condition que les soignants en comprennent les usages.