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Médecine
/ 29-03-2016
Bourbonnois Eléonore
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Les politiques de santé actuelles donnent une place croissante au point de vue des patients. Dans cette dynamique, à l’occasion de la création d’un pôle de santé sur le quartier de Villejean (Rennes), quartier prioritaire de la ville de Rennes, les professionnels de santé ont décidé de s’intéresser aux besoins en santé des habitants. L’objectif principal de cette étude était de recueillir les attentes en terme de santé des usagers du système de soins auprès de jeunes de 14 ans et de femmes d’origine immigrée, deux populations particulièrement visées par leur projet actuel. L’objectif secondaire était de recueillir leurs représentations en santé. Une étude qualitative par focus groups (FG) a été conduite avec des usagers recrutés par des associations du quartier. Une analyse thématique manuelle avec double codage a ensuite été réalisée. Deux FG de jeunes et deux de femmes ont été menés avec un total de 22 personnes. Le quartier était perçu comme particulièrement dégradé au niveau de l’habitat avec des relations de voisinage parfois difficiles, mais restait malgré tout valorisé par les jeunes avec un fort sentiment d’appartenance. Au sein de leur parcours de soin le médecin généraliste occupe une place centrale de même que le pharmacien. L’accès aux soins apparaissait favorisé par l’existence de secrétariats présentiels et le principal frein était financier. Leurs attentes semblaient essentiellement tournées vers une demande d’information, que ce soit sur des thèmes médicaux ( sexualité, addictions ...) que sur les structures et le système de soin en général, et un besoin plus particulier pour les femme d’un service d’interprétariat. Cette étude a également permis de préciser les comportements en santé des jeunes de même que leurs sources d’information. Ce travail devrait donc permettre d’adapter le projet de santé au plus près des besoins exprimés par la population.
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