Il s’agit d’une thèse de Médecine Générale ayant comme objectif principal le recueil des besoins des proches-aidants de malades Alzheimer et syndromes apparentés et des bénévoles à travers leur participation au Bistrot Mémoire de Rennes. Nous avons analysé leurs besoins, selon le modèle de Maslow et hiérarchisé les réponses apportées par le Bistrot Mémoire à leurs attentes. L’analyse est faite à l’aide de Focus Groupes sur la base d’une étude qualitative. Notre thèse a montré que le Bistrot Mémoire a répondu à une partie essentielle des besoins des proches-aidants et des bénévoles : les besoins sociaux ou les besoins d’appartenance et d’amour. Les besoins d’estime de soi concernent principalement les bénévoles. Grâce à la psychologue et l’équipe de bénévoles dynamiques, le Bistrot Mémoire à Rennes est toujours ressenti positivement, et les proches s’y sentent bien. Le Bistrot Mémoire semble avoir un rôle indispensable dans le soutien psychologique du couple aidant-aidé. Mais il ne peut pas satisfaire seul le soutien des populations ciblées. Il nécessite l’existence de structures complémentaires.