Université de Rennes 1 Le rôle potentiel des aéroports dans la promotion des pays comme destination touristique : Le cas de l’aéroport international de Beyrouth The potential role of airport in marketing countries as tourism destinations : the case of Beirut international airport MarketingTourismeServicesQualitéSatisfaction MarketingTourismServiceQualitySatisfaction. Services marketing Tourisme Consommateurs--satisfaction Qualité de service Nous tentons dans ce travail d’étudier le rôle de l'Aéroport International de Beyrouth (BIA) dans la promotion du Liban comme destination touristique. De même, nous cherchons à identifier les facteurs qui affectent la satisfaction des touristes à l'aéroport autant pendant leur arrivée que pendant leur départ. En outre, nous accordons une importance particulière à l'étude et l'identification de la relation entre le rôle de l'aéroport d’une part et l'image de la destination d’une autre part. Nous identifions ainsi les facteurs qui peuvent influencer la décision du touriste, de visiter une telle destination ou de s’y retourner. This research investigates the role of Beirut International Airport (BIA) in marketing Lebanon as touristic destination and to identify the factors that have influence on tourists’ satisfaction at airport during arrival and departure stages. Furthermore, special emphasis is placed on investigating and identifying the existing relationship between the airport role and the destination image and reputation by pinpointing the factors that might affect tourist decision to visit or re-visit the destination. Electronic Thesis or DissertationText en application/pdf1 : 6110 Kohttps://ecm.univ-rennes1.fr/nuxeo/site/esupversions/8e2a7ab7-c09c-42dc-83c3-cbf1a3305b12 Al-Rachkidi Nour Hanna 1982-05-01 LB 198190646 nour_rachkidi@hotmail.com 2016REN1G014 http://www.theses.fr/2016REN1G014 2016-10-13 Sciences de gestion Universite de Rennes 1thesis.degree.grantor_1 02778715X Doctorat non ouiPetrChristineintervenant_1085181471Clergeau Des BeauvaisCécileintervenant_2SpindlerJacquesintervenant_3027146251VoThi Le Hoaintervenant_4153835303LegohérelPatrickintervenant_5116048158FrochotIsabelleintervenant_6116047887 Sciences de l'homme, des organisations et de la sociétéecoleDoctorale_1 139085610 Universite Bretagne LoirepartenaireRecherche_1 191639044 CRAPE partenaireRecherche_2 026366460 ddc:650 PetrChristineClergeau Des BeauvaisCécileSpindlerJacquesVoThi Le HoaLegohérelPatrickFrochotIsabelleUniversite de Rennes 1Sciences et technologie, medecine, pharmacie, odontologie, droit, economie, gestion, philosophieSciences de l'homme, des organisations et de la sociétéUniversite Bretagne Loire Communaute des etablissements d enseignement superieur et de recherche (ComuE) CRAPE ASCII PDF 6256830