Université de Rennes 1 Le rôle des cadres intermédiaires dans la capacité de changement des organisations publiques : étude d'un cas de mutualisation des services au sein du bloc communal The middle managers’ role in the change capability of public organizations : a case study of mutualization of services within the municipal block Management publicRôle du cadre Sensemaking Sensegiving Entremise Changement organisationnel Public management Manager’s rôle Sensemaking Sensegiving, Agency, Organizational change Marketing public France Cadres (personnel) France Collectivités locales France Changement organisationnel France Personnel -- Supervision Face aux mutations auxquels sont confrontés les services publics, les cadres intermédiaires sont à la fois acteurs et objets des transformations managériales. La recherche empirique et qualitative menée dans une collectivité territoriale française décrit et modélise le rôle des cadres consistant à fabriquer du sens (« sensemaking »), à faire partager ce sens (« sensegiving ») et leur entremise au service de l’appropriation et de la mise en œuvre du changement. En s'inscrivant de façon longitudinale à différents niveaux de l'organisation, l'étude de cas permet d’approfondir les dimensions de son processus d'évolution, et sa capacité de changement, en relation avec le rôle des cadres intermédiaires. Considering transformations faced by public services, managers are both actors and objects of managerial changes. The empirical and qualitative research conducted in a french local authority describes and models the managers’ role consisting of making sense ("sensemaking"), sharing sense ("sensegiving") and their agency to help for the appropriation and the implementation of change. By joining in a longitudinal way multi-levels of the organization, the case study enables to look into the dimensions of its evolutionary process, and its change capability, in relation with the middle managers' role. Electronic Thesis or DissertationText fr application/pdf1 : 8816 Kohttps://ecm.univ-rennes1.fr/nuxeo/site/esupversions/fb23015f-698d-465c-818d-49d80a93bceb Fergelot Valérie 1966-06-27 FR 192358375 valerie.fergelot@orange.fr 2015REN1G021 http://www.theses.fr/2015REN1G021 2015-12-16 Sciences de gestion Université de Rennes 1thesis.degree.grantor_1 02778715X Doctorat non ouiAlisDavidintervenant_1066898870ChédotelFrédériqueintervenant_2113154232PichaultFrançoisintervenant_3028851641BartoliAnnieintervenant_4028809777DesmaraisCélineintervenant_5075431912SoparnotRichardintervenant_6083761403 Sciences de l'homme, des organisations et de la société ecoleDoctorale_1 139085610 Université européenne de BretagnepartenaireRecherche_1 139075119 CREMpartenaireRecherche_2 115825169 ddc:650 AlisDavidChédotelFrédériquePichaultFrançoisBartoliAnnieDesmaraisCélineSoparnotRichardUniversité de Rennes 1Sciences et technologie, médecine, pharmacie, odontologie, droit, économie, gestion, philosophieSciences de l'homme, des organisations et de la société Université européenne de Bretagne Pôle de recherche et d'enseignement supérieur de Bretagne CREM ASCII PDF 9027685