Appréciation de l'utilisation d'une plateforme territoriale d'appui par des médecins généralistes : étude qualitative auprès de médecins généralistes du territoire de santé Saint-Malo Dinan (Appreciation of the use of a territorial support platform by general practitioners : qualitative study with general practitioners of Saint-Malo Dinan health territory) Philippe, Tiphaine - (2019-10-17) / Universite de Rennes 1 - Appréciation de l'utilisation d'une plateforme territoriale d'appui par des médecins généralistes : étude qualitative auprès de médecins généralistes du territoire de santé Saint-Malo Dinan Accéder au document :  https://ged.univ-rennes1.fr/nuxeo/site/esupversion...

Langue : Français Directeur(s) de thèse:  Pialoux, Tanneguy; Routelous, Christelle Discipline : Médecine générale Classification : Médecine et santé Mots-clés : Médecins généralistes, Plateforme territoriale d’appui, coordination, patients complexes Prise en charge personnalisée du patient Médecine générale Coopération médicale Relations interprofessionnelles dans le domaine de la santé

Résumé : Introduction : Les Plateformes Territoriales d’Appui (PTA) ont été développées afin de soutenir les médecins traitants dans la prise en charge de patients aux profils dit « complexes ». L’objectif est l’évaluation de l’appréciation de ce nouvel outil de soins primaires afin de savoir s’il répond aux attentes des médecins généralistes du territoire de santé Saint-Malo Dinan y ayant eu recours. Méthode : Enquête qualitative par réalisation d’entretiens semi-dirigés auprès de 16 médecins ayant eu recours à la PTA du territoire de santé n°6 au cours de l’année 2018. Analyse du verbatim par double-codage indépendant. Résultats : La PTA a su pallier aux écueils soulignés par les médecins dans leur utilisation d’autres dispositifs de coordination. Toutes les missions de la PTA ne sont cependant pas mobilisées. Conclusion : La PTA est un outil polyvalent, plébiscité par les médecins l’utilisant, mais elle n’a pas fondamentalement transformé les pratiques de coordination des soins. Abstract : Introduction : The territorial support plateforms (Plateformes territoriales d’appui or PTA) were set up to help physicians provide their patients with adequate care in complex situations. This thesis provides a qualitative assessment of the reception of this new primary care tool by physicians in the Saint-Malo Dinan health territory. Methods : This thesis relies on a qualitative study based on semi-structured interviews of physicians having used the PTA in 2018. Interview transcripts were analyzed using independent double-coding. Results : The PTA has been able to overcome important pitfalls highlighted by doctors in their use of other coordination tools. PTA users don’t yet mobilize the full spectrum of the platform capabilities. Conclusion : While the PTA has not fundamentally changed current practices of care coordination, it is described as a useful and versatile support tool that is popular with physicians using it.