| Annonce d’un dommage lié aux soins : analyse des pratiques des internes de médecine générale de Rennes (Announcement of damage related to care: analysis of the practices of general medicine interns in Rennes) Lefay, Cyril - (2023-10-03) / Universite de Rennes - Annonce d’un dommage lié aux soins : analyse des pratiques des internes de médecine générale de Rennes
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Langue : Français Directeur(s) de thèse: Uffredi, Marie Laure Discipline : Médecine générale Classification : Médecine et santé Mots-clés : erreur médicale, internat et résidence, pédagogie, pratique médicale
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Résumé : Contexte : Les internes de médecine générale sont confrontés, en majorité, au cours de leurs études, à des situations de dommages liés aux soins. La Haute Autorité de Santé a publié des recommandations pour aider les professionnels de santé à réaliser l’annonce d’un dommage lié aux soins au patient. L’objectif de cette étude est d’analyser les connaissances et de décrire la pratique de l’annonce d’un dommage lié aux soins par les internes de médecine générale de Rennes lors la réalisation d’une annonce de dommage lié aux soins. Méthodes : Il s’agit d’une étude observationnelle, descriptive, rétrospective, monocentrique d’évaluation des pratiques des internes de médecine générale de Rennes. Cette étude est réalisée à partir d’un questionnaire diffusé via le réseau social Facebook. Résultats : 77 questionnaires dont 60 complets et 17 partiellement complets ont été́ analysés. 81% des internes de médecine générale de Rennes déclarent avoir été confrontés à des situations de dommages liés aux soins. 97% d’entre eux ne connaissent pas les recommandations de la Haute Autorité de Santé, pourtant ils réalisent l’annonce au patient lorsqu'un dommage survient, en respectant les délais légaux. Leurs pratiques confirment une insuffisance de formation notamment dans le suivi post annonce. Le soutien psychologique reçu est également insuffisant. Conclusion : Les internes de médecine générale de Rennes pourraient améliorer leurs pratiques s'ils étaient formés à la réalisation d’une annonce d’un dommage lié aux soins. Cela permettrait l’amélioration de la sécurité et de la qualité des soins mais également leur vécu face à ces situations complexes. Abstract : Context: The majority of general medicine interns are confronted, during their studies, with situations of harm related to care. The Haute Autorité de Santé has published recommendations to help healthcare professionals report damage related to patient care. The objective of this study is to analyze knowledge and describe the practice of reporting damage linked to care by general medicine interns in Rennes when making a report of damage linked to care. Methods: This is an observational, descriptive, retrospective, single-center study evaluating the practices of general medicine interns in Rennes. This study is carried out using a questionnaire distributed via the Facebook social network. Results: 77 questionnaires including 60 complete and 17 partially complete were analyzed. 81% of general medicine interns in Rennes say they have been confronted with situations of damage related to care. 97% of them do not know the recommendations of the High Authority of Health, yet they inform the patient when damage occurs, respecting the legal deadlines. Their practices confirm a lack of training, particularly in post-announcement follow-up. The psychological support received is also insufficient. Conclusion: General medicine interns in Rennes could improve their practices if they were trained in reporting damage related to care. This would improve the safety and quality of care but also their experience of these complex situations. | |||